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用户反映iPhone X摄像头镜片莫名破碎 保修仍要付钱

2018-5-25 11:09:08    文章来源:游久论坛

  据外媒9to5Mac报道,在过去的几个月里,越来越多的iPhone X用户在苹果支持论坛和Reddit论坛投诉手机镜头出现破损。而且,受影响的用户表示,苹果在保修期内并不会为其更换设备,而是收取全额设备更换费用。

  那么这些用户是不是不小心将iPhone X摔了而导致摄像头镜片破损呢?这些用户声称他们从未摔落过手机。有些用户将问题归结为寒冷天气,将裂缝与温度下降联系起来:

  “在圣诞节前购买了iPhone X,昨晚在后置摄像头玻璃上发现了裂缝。这款手机在使用时从来没有掉落,今天早上去了苹果零售店,被告知要支付549美元才能修好。”

  然而,其他用户表示,尽管天气很暖和,他们的iPhone X摄像机镜头仍然破裂。一位用户写道:

  “我看到一些人在寒冷的气候下有这个问题,我住在马来西亚,天气炎热潮湿,温度在32-36摄氏度左右。我们在马来西亚这里没有苹果零售店,所以不能指望授权中心,因为它们拒绝维修。”

  这并不是一个新问题,自从iPhone 7推出以来,人们一直在质疑蓝宝石相机镜头的强度。当时,苹果证实镜头是蓝宝石,并表示它“实现了蓝宝石所期望的硬度和纯度结果。”

  虽然这些用户声称自己从未跌落过iPhone X,但这并不代表镜头没有以其他方式破碎,比如跟钥匙放在同一个口袋里。不过这类问题很难精确追踪,目前还不确定iPhone X摄像头镜片开裂的原因。

【游久网(uuu9.com)责任编辑:月光】

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