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崩坏3兔女郎事件又起风波?米哈游教你用道歉得罪所有玩家

2021-04-25 02:54:39文章来源:

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  在4月22日之前,大概没人能想到,本就刚从风口浪尖上退下来的米哈游,可以凭借一封道歉信,成功的将此前未卷入战火的一部分玩家也拖进旋涡,直接开启闪现接大招模式,在顶尖制作,拉胯策划,阴间公关的偏科道路上一路狂奔,那是拦都拦不住。

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  这一次的道歉,针对的是三月底的国际服周年庆活动剧情,和官方发布的MMD。剧情大意是姬子和符华在赌场中被胡狼坑了,欠下巨额赌资,之后又被八重樱保了出来,因为“有条件的交保”,大家不得不开始练习辣舞,虽然胡狼的阴谋很快就被识破,赌债危机也成功解除,但为了让八重麻雀屋开张地更有牌面一些,女武神们还是换上了兔女郎服装,开始了性感唱跳。

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  这个走向真的很随便啊喂!很明显了,虽然剧情上是“不得不”,但在台词和演出上都福利满满,所以才会被认为是色情擦边球,于是,有人觉得这是米哈游外服特供媚宅操作,令人不适,也有人认为角色严重OOC,自打自脸,至此,一大波《崩坏3》玩家怒火中烧,四月初,甚至有人去米哈游总部真人炎上,挂起了横幅,不少玩家用退坑甚至融号来表示抗议。

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  这次事件,表面上看来,是因为崩人设而触怒厨力党,引发的玩家过激行为,但事实上这只是一个导火索,长线运营中积攒下来的问题才是真正的恶疾。

  深渊改版,阴间元宝活动,呆鹅DLC,清明送钟光速下架,在之前的种种事件里,面对官方的冷处理,玩家们已经累积了很多情绪,而兔女郎事件之前,国服黑渊白花的问题尚在搁置,兔女郎事件之后,国服又紧接着上线了幽兰黛尔花嫁皮肤,DBUFF叠加过多,最终导致这次的事件一举出圈,群情激奋。

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  虽然到处都刷着魔怔人,但情绪激烈的玩家其实有着复杂的组成,有人认为问题在于国际服与国服福利不一致,长久下来,积累了大量的怨气;有人认为问题在于兔女郎装扮与符华人设相悖,本就不该出现;当然,也有厨力玩家真情实感满怀对二次元老婆的爱,却感觉自己当头一绿,怒火中烧。

  在这波已经开冲的玩家之外,也有着站在官方立场上看待问题的玩家,他们认为这种营销差异是源于国情,没必要上纲上线,并且觉得米哈游不道歉是很合理的,它本就没错。在这种观念差异的加持下, 两边开启了对冲,而除此以外,活动本身在国际服的反响相当不错,所以总体上来讲,这情况其实很明了,公关方面,要么就及时反应,光速下架,要么就跟以前一样,冷处理到底,总要保住一边的好感嘛。

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  但二十多天过去了,万万没有想到,在事情几乎快要沉寂之时,官方却站出来发布了道歉信,下架了该活动的所有系列视频,且不管是行径,言辞,还是道歉时间,都成功的同时得罪了三拨玩家。

  本就愤怒的玩家更加愤怒:早不道歉晚不道歉,国际服活动结束了才道歉,圈完外面的钱才想起来挽回国内玩家?财报GG了才坚持不住安抚一下?

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  为米哈游说话的玩家也很愤怒:边两方混战了半天,你官方自己出来掀台,对冲这么久你不吱声,一开腔就是插刀打脸一条龙?

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  国际服玩家同样很愤怒:本来好好的享受活动,凭什么中国玩家一抗议就被下架了?凭什么中国玩家反而能得到更多的补偿?

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  此时此刻,如果说还有谁没有受到伤害的话,那就只剩白嫖十连,全程无感的佛系党了吧。

  如今,国服和国际服哪边福利好,已经没那么重要了,在一系列阴间操作之下,两边必然没法和平交流,引发冲突是无可避免的事。

  而纵观一系列事件中,官方所扮演的角色,我们不得不遗憾的承认,虽然在技术上,米哈游团队拥有着世界顶尖的水平,但在运营和公关方面,确实存在着短板。

  正是因为这些客观存在的短板,促使玩家们在走投无路之下,自发产生共同抗议的凝聚力,让官方不得不注意到大家的诉求。但即使此时的道歉象征着某种阶段性胜利,可那些已经退坑,融号,以及依旧在坚持的舰长们,也已经承受了无可避免的情感伤害,官方与玩家之间趋于“崩坏”的信任,又要花多少时间去填补呢?

  我想,不管未来的崩坏3会变成什么样子,这一次的斗争,都应当被所有人铭记,我们将记住,不想永远被水晶失忆大法搪塞,那就正当诉求,积极争取,直到放弃这个游戏,或改变这个游戏。

  从这种意义上来说,这封产生于压力之下的道歉信,虽然是0分公关,但假如以此为起始,能让崩三运营开始开始重视起玩家意见,直面问题,与曾经的冷处理式公关挥手作别,那倒也是未尝不是一件好事,毕竟依旧有人,在期待,并坚信它可以变得更好。

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