"串门"于不同公司间的游戏人

知从何时开始,网络游戏中出现了这么一个词儿——“鬼服”。所谓鬼服,从文字上理解,自属贬义,象征着“人迹罕至”、“荒无人烟”。在网游界,“鬼服”一词的含义如出一辙,泛指玩家稀少、缺乏激情的服务器。这无疑透视出了游戏玩家们对网游界“千家争鸣”、“万服其放”局势背后的百般无奈。进入游戏,在公共频道到处可见玩家的呼吁:我们是鬼服,我们要合服!是什么样的原因导致各服务器纷纷落马?到底是厂商们充耳不闻,还是自有其“难处”?鬼服的出现难道就仅仅归结于厂商的唯利是图,还是呼吁合服的玩家们也应该自我反省?怎么合理避免鬼服,怎么达成一致?玩家和厂商的矛盾化解之路也许还很长……

part1:游戏服务器 VS 游戏鬼服

游戏服务器的概念
游戏服务器作为网络的节点,存储、处理网络上80%的数据、信息,因此也被称为网络的灵魂。服务器由核心管理人员对计算机进行管理,提供规则,修改数据,并开放端口给远程客户使用。网络游戏公司往往在运行初期要投入大批资金,购买高性能服务器。可是,一旦进入赢利期,后续的投入几乎可以不计,所以,行业内的投入主要在于游戏规则的创设,代码的编写,以及带宽的租用,服务器的购买或者租用。随着信息技术的进步,网络的作用越来越明显,对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高,对游戏服务器的要求也更高。

游戏鬼服的概念


类型一:典型性鬼区
典型性鬼区是指在线人数极少,服务器状态终年呈现绿色(极佳状态),网络极为流畅,游戏中本应该喧闹之地也只是零零落落的几个人,比如公共频道很少有人喊话,商会商业指数偏低,游戏币严重贬值,点卡价格居高不下甚至无人寄售,此外,平日里副本也难组到人,很多玩家必须同时开几个号来刷经验。以及典型性鬼区的玩家买卖平台也充斥着大量高级待售ID。

类型二:濒临性鬼区
濒临性鬼区是指在线人数较少,服务器状态基本呈现黄色(良好状态),濒临性鬼区的网络流畅,喧闹处的人数还算可观,公共频道玩家刷屏速率一般,商业指数徘徊于80%左右,点卡价格偏高,除周末、活动的时间外,组队(团)刷副本比较困难,旦逢周末或节假日活动,反而出现在线人数高峰,平日里比较凄凉。整体状态相比典型性鬼区稍好一些,但总体来说还是不算稳定。

part2:被鬼服困扰的游戏们

《永恒之塔》
目前有
人参与
09年,曾有玩家进行统计:在某个时段《永恒之塔》的在线人数,其中一区80%服务器是鬼服,平均在线人数不到120人;三区75%左右服务器平均在线人数不到200人等等。《永恒之塔》是韩国第一网游巨头NCsoft精心打磨制作的游戏,曾号称是中国在线运行网络游戏容量最大的游戏,是盛大的又一次历史巨作。然而,这款大作却鬼服充斥,造成这种局面的缘由何在?首先来自于一系列外挂程序。当一款游戏,哪怕再经典,只要被外挂侵蚀都难逃厄运,盛大的《传奇》就是个鲜明的例子。玩家上线是为了什么?等级、装备、朋友等等,升级不是一个人的事情,需要组队,需要团体合作,然而玩家上线以后发现几乎都是挂机的,组队又从何说起?时间长了,大家自然感到心灰意冷。另外,《永恒之塔》的服务器数量也不少,一款外挂横行的游戏,厂商并没有从根本上合理的解决问题,对于外挂的处理显得心有余而力不足,玩家数量不断流失,缺乏凝聚力导致服务器呈现半死不活状态。

《魔兽世界》
目前有
人参与
《魔兽世界》服务器在362个左右,这样一款被玩家奉为神作的网游却也存在不少鬼服。九城在代理魔兽期间,曾多次为了经济利益大规模的开放新服,新区,以达到吸引玩家的目的,此举效果也确实显著,曾创下了同时在线XX万人的记录。但其代价也不小,就是老服务器的玩家大量流失。另外,九城代理时代收费转服的开放使得原本人口就不多的准鬼服又大量流失人口,造成有的服务器同时在线好几千人,有的服务器几十个人几个人。其次,《魔兽世界》从公测到现在已经有好几年了,最初时候3D效果对大家的刺激都已经淡去了,对新人的吸引力大不如前,缺乏新鲜血液的注入,《魔兽世界》的程式已经偏于老化,BOSS,技能等翻来覆去并没有多大的改变,达不到推陈出新,使得骨灰级玩家感到兴趣丧失,虽然心怀对游戏的一份深情,但仍选择离开。同时,网易与九城之争造成国服的版本过去落后,大量国内玩家心灰意冷选择台服,玩家数量的流失,为鬼服的出现创造了诱因。

《梦幻诛仙》
目前有
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作为一款借鉴《梦幻西游》的网游,本身的寿命就有一种局限性,玩家反映,《梦幻诛仙》这款游戏的升级套路过于单一,副本难度过低过于平民,无难度可言等,这就大大降低了可玩性,不少老玩家会因为游戏的乏味,单一而选择离开。另外,大量工作室的干扰使得游戏币与元宝的比例波动巨大,比例过高,这一定程度上也影响了游戏体验,使得工作室成为了获利方。而一旦游戏币高过一定程度,工作室收益减少,大量的工作室也会离开,大大减少了本区的人气。同时,游戏过程中,部分的新玩家会因为对游戏的了解不够深入,加错了点,乱化生,自然便产生一种“重新开始”的念头,以方便自己更好的体验这款游戏,于是便会打消继续在老区的念头而转投向新区。基于以上种种原因,在老区的玩家就因为身边的朋友渐渐离去,冷冷清清也会陆续离去,使得老区更加雪上加霜,鬼服、鬼区的数量逐渐增加。

《地下城与勇士》
目前有
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《DNF》是我国第一款2D卷轴式横版格斗过关网络游戏,大量继承了众多家用机、街机2D格斗游戏的特色。PK场作为玩家视为神圣的禁地,如今却到处弥漫着"外挂"的臭鱼腥味,越来越多的玩家无奈离开。其中源于外挂的危害导致《DNF》遭到严重的腐蚀。游戏世界中的不平衡性给正常玩家带来创伤,无奈之下选择离开。去年当腾讯的第二次财务报表出来以后,曾提到这么一句话:因为竞品和淡季的原因,《DNF》的收入和在线人数略微下降。如果说是因为竞争和淡季的原因,倒不如说因为封号和外挂的原因,一款受到玩家追捧的游戏还是难逃鬼服的命运。现在游戏里面有多少鬼服的存在,玩过的玩家都很清楚,而造成这种局面的很大因素还是来源于玩家自己。不少玩家为了追求游戏里的所向披靡,使用外挂,给游戏带来大面积腐蚀,导致不少玩家离开《DNF》。玩家数量不断在减少,但服务器却还在增多,鬼服的数量自然而然就增加了。

《天龙八部2》
目前有
人参与
《天龙八部2》是由搜狐畅游自主研发的次世代武侠网游,续写了金庸先生的经典原作,号称为玩家创造了一个超越想象的全方位立体化武侠新世界。但据玩家爆料,《天龙八部2》鬼服充斥。据统计,《天龙八部2》有450个左右的服务器,玩家抱怨整个游戏过程升级缓慢,目前以武侠小说题材改编的游戏很多,但大都没有很吸引人的特点,大部分玩家进入游戏都是被活动所吸引。在缓慢的升级过程中就磨掉了太多耐心,如果想要迅速升级以及拿到好装备好武器,要么使用外挂要么砸钱去买,这无疑给玩家产生了一种反感心理。于是不少玩家选择放弃,久而久之,留下来的玩家开始感到在游戏中不管是组队刷副本还是任何活动,要组齐相关人士都很困难,区里的东西也开始降价,几乎都是鬼服的先兆。玩家最担心之一也是自己所在的区所在的服变成人烟罕至的鬼区,当开设了新服时,自然会选择换服换区,甚至离开游戏。

part3:服务器增设的缘由

为服务器减压

不少游戏在推出时,服务器爆满,对厂商来说自然是好事,这是自家游戏得到玩家喜爱的结果,但玩家数目过多,都聚集在一个服务器内,必然会导致玩家游戏时的网络拥挤问题。所以,开设新服从根本上来说是为了减轻服务器的压力,不会导致玩家在游戏里太卡,一个服务器能够承受的压力是有限的,也就是有限的人数,需要多台服务器来分流来把人数分开,由于考虑玩家的网速,一个大区里厂商会安放多台服务器,一是为了玩家有好的网络速度,以保证游戏时的畅通,二是为了分流,让玩家可在自己所属区域的网络状态下更顺畅的游戏。

玩家的盲目需求

对于国内的玩家来说,在网路游戏里和其他玩家之间的攀比竞争十分重要,越早的加入游戏就意味着可以越快的练级攒钱,超过其他玩家的可能性就越大,在公测的第一时间加入游戏就等于提高了自己在游戏中的竞争力。这种心态会造成一种现象,就是对于时间开放越久的服务器,新玩家加入游戏的热情就会越低。因为一个服务器开放的时间越久,服务器中老玩家的实力就越强,刚加入游戏的新玩家们超过老玩家,在游戏中建功立业的可能性就越低,无疑大大降低了新人玩家加入游戏的积极性,同时也增加了鬼服的生成率。

厂商的赚钱途径

不少厂商在在玩家的盲目要求下,以及借着减轻服务器压力的情况下开始为了利益而增开服务器,此举在开始阶段的确会有不少成果。因为新增的服务器一般会有不少玩家喜爱的活动展开,可利于冲级和练好装备。所以新开设的服务器一开始往往会涌现许多冲级狂人,同时不少人民币玩家还会疯狂的在游戏中“烧钱”。在这个过程中,最大受益者自然是厂商了,赚钱速率异常快速。也正是在这种诱惑下,不少为了利益的厂商会增设服务器,目的并不在于减轻服务器压力,以及满足玩家的需求,而是打着这些幌子谋取自身利益。


part4:服务器增设的优劣点

优点 劣点
增设服务器的最原始目的就是减轻网络负荷压力,让玩家在游戏过程中更加畅通。这同时也是服务器增设的最大优点,缓解服务器压力,把各个地区的玩家分流开来,促使游戏进度的顺畅,才不会出现卡机,服务器延时,甚至掉线等状况。往往一个大区会有几个服务器同时工作,毕竟一个服务器所所承受的压力是有限的,为玩家更方便的游戏是最原始的目的。
增设服务器本是一件照顾玩家的事情,但随着发展来看,却逐渐演变成引发玩家与厂商之间矛盾的导火索。鬼服的出现,其实并不完全是厂商谋取利益的原因,这同时也来源于玩家的某些不理性需求。没有欲望的把柄,厂商又怎么去把握这个敛财的机遇呢?归根结底,玩家和厂商想杜绝鬼服的泛滥,还得站在一个平台上来,理性的增设服务器和合服。

part5:玩家和厂商应该如何避免鬼服

玩家应该怎样合理避免鬼服

合理呼吁:首先,请避免不合理的呼吁开新服,不要为了游戏中的个人意念而发出这种呼吁。一方面可能会给厂商带来沟通上的障碍,另一方面,也给了那些以利益为中心的厂商们一个强有力的前盾。毕竟所有厂商都会高举“以玩家为中心”的旗号。不论是真是假,开设新服,合并新服都需要玩家和厂商能够站在同一个平台,互相有所沟通,把真实境况反映出来。
合理选择:不要一味的认为在新服就一定更好,选择服务器不能一味的选择最新的,而要选择稳定的。虽然在等级问题上无法做到面面俱到,但以老欺新,以硬欺软的现象毕竟也不是多数,通常,有些服务器会有一些大的工会进驻,或者有比较稳定的玩家群体,可以多关注游戏的官方论坛,看看老玩家在帖子上的发言,多方位衡量,合理游戏,从娱乐的出发点看待游戏。

厂商应该怎样合理避免鬼服

游戏硬件配置的合理化:在每次游戏更新的时候,根据更新内容调整服务器硬件配置,千万不要只增加游戏内容而忽略了服务器硬件的承受能力。尽可能体谅玩家的客户机配置,不要一味追求华丽的界面而使玩家的客户机在几次更新之后就不能满足正常游戏的需要。以及网吧用户的不可忽视,毕竟网吧不可能因为某一款游戏的配置要求增高而投资几十万来更新机器的。
游戏内容的提升:想要避免私服,最重要之一还是游戏内容的提高,好游戏自然会吸引大量玩家。在任务系统、等级平衡、职业平衡等方面,也应该让玩家感到互相之间的等级悬殊感不太过强烈,完全是可以通过自身练级而快速提升的,让职业的平衡性不会成为PK时的直接问题。这样也会减免出现旧玩家欺负新玩家的状况,在游戏世界中体验到真正的乐趣。
技术问题的解决:目前,我国服务器的技术问题还有很大的提升空间,首先是服务器的响应问题,如何使服务器在支持越来越多的人数的情况下提供最高的响应,不造成人一多就卡机延迟等,另外还需要解决如何在有限的网络响应情况下实现快速实时类游戏,提供最完美的交互,以及如何在统一用户数据的情况下,利用分部式将各个分散的“世界”统一到一个“世界”中。完善好这些技术难题,各个服务器之间才更容易到达一个平衡性。
稳定预期的开展:鬼服的问题或许很难避免,毕竟存在不少待解决的问题,但在需要合服等问题上,厂商还是需要多和玩家进行合理化沟通。另外,如果能做到事先公布各服务器的数量,让玩家提前有所了解,那么玩家在选择服务器这个问题就会更加谨慎一些,让各个服务器显得均衡一点。开诚布公也能让玩家体会到厂商的真诚度,减免互相之间的矛盾。

part6:各方对鬼服的看法

鬼服如今已经演变成了网络游戏特有的文化,但长期以来一直饱受玩家诟病,更让这些玩家疲于奔命,无法享受游戏应有的乐趣。许多玩家早已没有了当初的激情了,坚持驻守无非是一种怀念、一种期待而已……或许唯有平衡游戏中的环境,改善用户体验,才是厂商们的当务之急。
 
作为一位游戏老鸟,风雨游戏十余载,玩过游戏不下二十款,深知游戏之意义——娱乐至上,曾经为心爱的游戏而转战台服、美服、国服等,没有任何怨言。如今遭遇鬼服,这是最大的无奈,想pk而无对手,想娱乐而无人陪伴,游戏中的冷清比现实中的寂寞更可怕,空虚感立刻全身蔓延开来。
     
游戏鬼服是谁造成的?其实还是玩家自己。导致鬼服的根本原因是无人游戏,而无人的原因只有3个,其一是外挂,其二是内挂,其三是游戏不行了没人玩了。前2个原因占据了绝大多数的比例。要想不出现鬼服,要想游戏生命周期长,只有一句:远离挂,不管你是内挂还是外挂。
 
鬼服这东西每个游戏都有,必然存在的,是厂商开新服的后遗症,开新服为了吸引新人玩家,提高游戏知名度的营销手段,扩展新一轮的充值。 吸引了较多的玩家群有打金工作室、蝗虫玩家、小白玩家,时间长了,工作室撤离、蝗虫玩家失去兴趣、留下的小白玩家很难固定,人越来越少,厂商就会再合服。
     
很不幸的,我就在鬼服呆过一段时间,想组队活动根本是天方夜谭,商业系统完全是自己用小号堆起来的,玩到最后感觉就跟在玩一款单机游戏一样,只能黯然的换服离开。这一切都是官方造成的,盲目的一次性开了太多服务器,但压根就没那么多新玩家。
 
每次登陆游戏都会在公共频道看见呼吁合服的玩家,其实说要完全杜绝鬼区肯定是很难的,毕竟不可能做到面面俱到,玩家和厂商之间的矛盾重重,但其实归结原因是各自的出发点不同,毕竟利益存在冲突,服务器太多了,厂商也只是初期比较赚钱而已,时间长了还是没好处。

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